No episódio mais recente do podcast TalkingPô, o convidado Rafael Maceno, especialista renomado em marketplaces, entregou o que pode ser considerado um verdadeiro guia estratégico para lojistas. O programa focou em como transformar negócios, sejam eles iniciantes ou físicos, em operações de alta performance no digital.
Aqui estão os pontos centrais discutidos que podem mudar o jogo para o seu negócio:
- O Fim do Amadorismo nos Marketplaces
Rafael enfatizou que vender em plataformas como Mercado Livre, Shopee e Amazon não é mais uma questão de sorte. O mercado amadureceu e exige profissionalismo. Segundo ele, o segredo para vender mais começa antes mesmo do anúncio: na escolha do fornecedor e na análise de viabilidade de margem.
- O Poder do SEO e da Curadoria de Anúncios
Uma das maiores lições da noite foi sobre a estruturação de anúncios. Maceno explicou que:
Títulos: Precisam ser focados em como o cliente busca, não em como o lojista chama o produto.
Fotos: Devem ser “vendedoras”, mostrando o benefício imediato do produto.
Descrição: É o local de quebrar todas as objeções do cliente antes que ele saia da página.
- Logística como Diferencial Competitivo
No e-commerce atual, “quem entrega mais rápido, vende mais”. Rafael detalhou a importância de estar inserido em programas de logística das plataformas (como o Full ou Coleta), destacando que a agilidade na entrega é, muitas vezes, mais importante para o algoritmo do que o menor preço.
- Transição do Físico para o Online
Para os donos de lojas físicas, o recado foi claro: o online não é um concorrente, mas um braço de expansão. O especialista mostrou como utilizar o estoque físico para alimentar as vendas digitais e como escalar o faturamento sem necessariamente aumentar o custo fixo de uma estrutura física.
- Tendências e o Futuro do Varejo Digital
O episódio encerrou com uma visão de futuro. Maceno apontou que a personalização e o atendimento humanizado, mesmo dentro de grandes plataformas, serão os grandes diferenciais para reter clientes em 2024 e 2025.
Conclusão: O TalkingPô 003 com Rafael Maceno foi mais do que uma entrevista; foi uma aula prática de gestão e estratégia. Se você busca escalar seu faturamento e entender os bastidores das maiores plataformas do país, este episódio é indispensável.
Assista ao episódio completo aqui: https://www.youtube.com/watch?v=GzawTaC6VMs
