
Nova regra para contas de água em atraso afeta municípios da região
Imagem gerada por IA Região – A Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de São Paulo publicou novas regras para o pagamento de contas de água e esgoto em atraso, trazendo mudanças que atingem diversos municípios da região de Araçatuba. A medida estabelece critérios mais claros para cobrança, renegociação e parcelamento de débitos, com o objetivo de dar mais transparência ao processo e evitar o aumento excessivo das dívidas dos consumidores. Entre os municípios da região incluídos nas novas diretrizes estão Sud Mennucci, Guzolândia, Auriflama, General Salgado, Magda, Nhandeara, Monções, Turiúba, Lourdes, Zacarias, Planalto, Nipoã, Monte Aprazível, Glicério, Coroados, Alto Alegre, Gabriel Monteiro, Piacatu e Rubiácea. Pelas novas regras, a multa por atraso poderá ser de até 2% sobre o valor devido, enquanto os juros ficam limitados a 1% ao mês, com correção baseada no IPCA. A cobrança de juros sobre juros foi proibida. A regulamentação também determina que o consumidor receba todas as informações antes de fechar qualquer acordo, como valor total da dívida, encargos aplicados, quantidade de parcelas e condições de pagamento, permitindo uma decisão mais segura. Outra novidade é a ampliação das formas de pagamento. Além dos métodos tradicionais, passam a ser aceitos Pix e cartão de crédito, além da possibilidade de incluir parcelas diretamente na conta mensal. Também será permitido quitar antecipadamente a dívida com redução proporcional dos encargos. Segundo a agência reguladora, as concessionárias deverão considerar a situação financeira do consumidor no momento da renegociação. Além disso, enquanto houver análise de contestação em andamento, medidas administrativas de cobrança deverão ficar suspensas. A nova norma foi criada após consulta pública realizada em março de 2026 e vale para todas as concessionárias reguladas no estado. Atualmente, cerca de 58% dos municípios paulistas possuem serviços dentro desse sistema de regulação. fonte: Folha da Região


































