Região – O uso de serviços públicos digitais segue em expansão no Estado de São Paulo, incluindo a região de Araçatuba e cidades do noroeste paulista. Dados da Fundação Seade apontam que, em 2025, cerca de 39% dos paulistas utilizaram serviços do governo pela internet — percentual semelhante ao registrado no interior, com 38%.
Entre os principais serviços acessados estão emissão de documentos, consultas de débitos, serviços do Detran, agendamentos na área da saúde e matrículas escolares. Do total, 53% usam as plataformas para resolver demandas diretamente, enquanto 47% buscam apenas informações.
Apesar do avanço, a pesquisa revela desigualdade no acesso. O uso é maior entre pessoas de 30 a 59 anos, com maior escolaridade e renda. Já idosos e população de baixa renda ainda enfrentam mais dificuldades.
Segundo o levantamento, 59% dos que não utilizam os serviços digitais apontam como motivo a falta de habilidade, acesso à internet ou desconhecimento das plataformas — um desafio que também atinge o interior paulista.
Mesmo assim, a avaliação é positiva: 87% dos usuários afirmam que voltariam a utilizar os serviços online, destacando praticidade, economia de tempo e a possibilidade de resolver questões sem sair de casa.
Fonte: Folha da Região
